Fue tras varias denuncias por trato indigno a los clientes, relacionados con la demora en la atención.
Tras reiteradas denuncias sobre el extenso tiempo de espera, Defensa del Consumidor tomó la determinación de sancionar a Vía Cargo.
Según informaron, fueron muchos los usuarios que aseguraron haber esperado hasta 6 horas para ser atendidos, razón por la cual, agentes de la entidad decidieron recurrir al lugar en donde corroboraron que la empresa contaba con numerosos reclamos en el libro de quejas y en la puerta del local por estas irregularidades.
Además en la inspección se pudo constatar que la empresa no contaba con las medidas de salubridad y seguridad correspondientes en el ingreso al local, como el dispensador de alcohol en gel, ni sanitizante para los clientes y el personal.
Los funcionarios pudieron constatar lo ocurrido y se labraron las actas correspondientes por supuestas infracciones.